Modifier un ticket de commande

Cet article est relatif à la caisse Hangers Pro 2.0.

Vous souhaitez modifier à tout moment un ticket, même s'il a été validé ? 

- Ouvrez le ticket à modifier depuis l'écran principal des tickets.
- Dans le coin supérieur droit de l'écran récapitulatif du ticket, cliquez sur "Modifier" (1).

- Vous pouvez modifier toutes les informations du ticket de la même façon qu'au moment de sa création : les prestations d'un ticket, changer la date de rendez-vous ou modifier les coupons de marquage :

• pour éliminer des prestations : consultez l'article "Vérifier/modifier le panier du client",
• pour ajouter des prestations : cliquez sur les cartes correspondantes, comme vous le feriez à la création d'un nouveau ticket,
• pour changer la date de rendez-vous : simplement cliquez sur la nouvelle date dans l'onglet "Prise de rendez-vous", 
• pour modifier les coupons de marquage : procédez comme vous le feriez à la création d'un nouveau ticket.

- Lorsque vous avez réalisé toutes les modifications, cliquez sur le bouton "Go" en bas de l'écran, comme vous le feriez pour valider un nouveau ticket.

Pour aller plus loin 

Pour effectuer des modifications sur le paiement du tickets (remboursement, avoir, encaisser un acompte, ...), consultez les articles de la section "Paiement". Pour annuler un ticket, reportez-vous à l'article correspondant.

Bon à savoir : 

-Les tickets pour vos clients particuliers ne sont plus modifiables une fois qu'ils sont marqués comme TERMINÉS.

-Les tickets pour vos clients professionnels restent modifiables jusqu'au paiement de la facture.

- Attention si vous modifiez une commande récurrente, les modifications se répercuterons sur les occurrences qui N'ONT PAS encore été générés. Au besoin vous devrez modifiez les occurrences déjà créés si les changements s'appliquent immédiatement.