Vous avez fait une erreur en facturant votre client particulier ou vous souhaitez lui faire un geste commercial suite à une prestation mal réalisée? Faites-lui un avoir !
Comment ça marche ? Rendez-vous dans l'application Hangers Pro depuis votre tablette
- Commencez par encaisser votre client.
Ensuite sur cette même page, cliquez sur "Fonctions supplémentaires"(1) en haut à droite de votre écran et sélectionnez "Faire un avoir" (2)
- Remplissez les champs "Montant"(3) et "Motif de l'avoir"(4)
- Appuyez sur "OK"
- L'avoir créé s'affiche sur la fiche de votre client tout en bas en vert en "crédits", suivi du montant de l'avoir.
Vous pourrez alors déduire cet avoir de la prochaine commande de votre client.
Comment déduire un avoir d'une commande ?
Lors du passage au paiement, l'avoir créé vous sera proposé parmi les moyens de paiement comme "Crédit Fidélité"
- Sélectionnez "Crédit Fidélité"(6) pour utiliser votre avoir.
- Ensuite procédez au reste du paiement.
Le saviez-vous ?
- Les avoirs sont imprimables pour les clients anonyme et à partir de septembre 2023 , vous pourrez paramétrer une date d'expiration par défaut. Pour cela, il suffit que cliquer sur l'icon imprimante :-)
- Pour appliquer un avoir lors d'une commande rechercher la case spéciale "coupon 🎟️" ou simplement scanner l'avoir.
- Les avoirs pour vos clients professionnels sont également disponible depuis votre espace en ligne sur hangers.io . Pour en savoir plus rendez-vous sur l'article suivant => Créer un avoir puis l'associer à une facture.
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