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Vous souhaitez ajouter une remarque sur une commande ou un client ? Préciser une information ? Votre client a une demande spéciale à ne pas oublier ?

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Le commentaire sur la commande 

Après la création de la commande

1) Sélectionner le ticket de la commande

2) Appuyer sur les "options" en haut à droite et sélectionnez "Voir le journal du ticket"

3) Ecrivez votre commentaire. 

Veuillez trouver une vidéo explicative juste ici : 

Pendant la prise de la commande

Vous pouvez également écrire un commentaire lors de la prise de la commande. Pour cela, ajoutez les prestations/produits comme d'habitude, puis, rechercher (grâce à la barre de recherche) le bouton "commentaire". Cliquez dessus, vous pourrez ainsi ajouter un commentaire à la commande, en temps réel.

Ou apparait le commentaire de commande?

-  Lorsque la commande est affiché à l'écran  

- Sur certaines impressions  : Il est imprimé sur la plupart des impressions de la caisse, en particulier "le ticket de regroupement", "le coupon client ",

👉Les documents imprimables

imprimé sur votre bon de livraison, vous pouvez imprimer le coupon client de la commande avec le commentaire et l'agrafer dans votre colis, si vous souhaitez apporter des précisions supplémentaires à votre client.

-  Lors de la facturation, les commentaires de bons peuvent être repris en appuyant sur "+Ajouter les commentaires de vos commandes" dans la section "Commentaire(s) à faire figurer sur la facture".

Cela peut s'avérer utile pour le rapprochement avec un numéro / identifiant  bon de commande donné par votre client.

Le commentaire sur le client 

Maintenant, vous souhaitez écrire un commentaire à propos d'un client.

Sur la case Client

- Rester appuyé sur la case client correspondante environ une seconde et demie, puis sélectionner "commentaire"

Sur la fiche Client sur la tablette

Vous pouvez aussi ajouter un commentaire client depuis la fiche client.

Ou apparait le commentaire sur le client?

-  Au début de la prise de commande pour le client 

-  Lorsqu'une commande est affichée à l'écran  

- Sur certaines impressions  : Il est imprimé sur  en particulier "le ticket de regroupement", 

Le saviez vous :

Les commentaires sont cumulables

Pour en savoir plus, rendez-vous sur l'article : Le journal du ticket