Sur votre application Hangers Pro, vous avez une 👥 base client et vous souhaitez recherche un client pour lui créer une commande, ou au contraire rechercher parmi vos commandes s'il y en a une pour un client en particulier, où tout simplement consulter, éditer ses informations .  

📍ici, nos allons voir comment lancer :

• 📲👥 une recherche sur l'écran de la base client
• 📲🎟️ la recherche d'un client sur l'écran des commandes 
• 🖥️👥  une recherche client sur votre espace de gestion plutôt que sur Hangers Pro

Pour la ➕🙋‍♀️🙋🏼‍♂️ création, cela se passe 👉 Entrer les données du client avant la prise de commande

📲👥 Recherche sur l'écran de la base client

🗺️ Naviguer vers l'écran de la base client

En appuyant sur le menu ⊕ (1), l'écran de la base client apparaitra directement 

Si vos paramètres l'application HangersPro dans la sections Type Offres, "nos clients sont principalement des clients réguliers", est coché . 💡 Conseillé dans le cas d'activités de service 🛎️ ou avec une forte relation client.

Sinon, il faut lors de la sélection de références lors de la Création d'une commande cliquer sur (2) pour qui est le ticket.

 👩‍🏫 Présentation de l'écran de la base client

L'écran est composé en 3 parties :

🤓 La recherche intelligente

Par défaut, lors de l'affichage de cette écran, le champs actif est le nom. 

💡 En réalité, si vous saisissez des données sur ce champs, la recherche s'effectuera sur l'ensemble des champs disponibles.

Par exemple, si vous renseignez les informations "07", et bien sur cet base test, le résultat affiche 4 profils , parce que leur numéro de téléphone contiennent "07"

🌐  La recherche sur le réseau

Le recherche sur le réseau consiste à rechercher des clients, que vous n'auriez pas dans votre base boutique mais qui existe déjà pour votre 🌐 réseau de boutique.

La recherche réseau se lance 🤖 automatiquement en arrière plan lorsqu'un 📧 email ou un 📞 numéro de mobile valide est saisie. Si Hangers trouvent des résultats, un pop-up apparaîtra avec les clients potentiels clients trouvés. Sélectionner ➕ sur le client pour l'ajouter à votre base locale.

⚠️ Limitations de la recherche réseau

• La recherche ne couvre que les  🙋‍♀️🙋🏼‍♂️ Clients Particuliers ( B2C).
• La recherche n'est possible que si la politique du partage de donnée est active pour le réseau / sous-réseau.

📋 La recherche sur plusieurs champs

Cela est utile si vous avez beaucoup de clients et de résultats, pour une même recherche.

Par exemple, comme vue dans 🤓 La recherche intelligente, si vous renseignez les informations "07", et bien sur cet base test, le résultat affiche 4 profils , parce que leur numéro de téléphone contiennent "07"   Ajouter un prénom pour réduire le nombre de résultat.

📲🎟️ la recherche d'un client sur l'écran des commandes 

Pour cela,  l'article 👉🔎 🎟️ Rechercher / Filtrer vos commandes sur iPad , explique en détails comment faire de nombreux type de recherche.  En particulier, celle des commandes d'un client en renseignant ses informations dans la recherche de cet écran, à l'instar de 📲👥 la recherche sur l'écran de la base client .

🖥️👥  une recherche client sur votre espace de gestion 

Il s'agit de votre base local sur votre site opérationnel, mais vous êtes peut-être en dehors du site, ou souhaitez faire des analyses ou paramétrer des actions CRM . Cela est possible sur 👩‍🏫 🧮 votre espace personnel de gestion. 

Pour cela, voici quelques article pour

• comprendre vos données :

👩‍🏫 Présentation générale de vos bases utilisateurs 👥

• faire des actions CRM : 

👥 🔗 Les Groupes de Clients