📥 P7 : modifier les tarifs et ceux de vos clients Business

Cet article vous explique comment préparer un changement de prix avec P7, cibler les contrats de vos clients professionnels et vérifier son application après l’import.

📍 Ici nous allons voir :

• 📤 Exporter le modèle tarifaire
• ✍️ Remplir les tarifs à modifier
• 🏬 Cibler un client et son contrat
• 📥 Envoyer puis vérifier l’application des prix
• 🛠️ Lire et corriger le fichier d’erreurs
• 🔁 Reprendre uniquement les changements nécessaires

📤 Exporter le modèle tarifaire

Utilisez P7 pour modifier les prix de références existantes. NIS — création et correction des références sert à leur création et à certaines modifications de fiche ; P7 est le parcours tarifaire dédié.

1. Vérifiez l’établissement concerné et l’existence des références à modifier.
2. Dans les Échanges de fichiers, exportez P7 — Mise à jour tarifaire, selon le parcours d’export et d’import. Un export du catalogue par défaut ou d’un catalogue négocié ne remplace pas ce modèle.
3. Conservez l’export et préparez une copie avec uniquement les lignes de tarifs à traiter.
4. Préservez la première ligne d’en-têtes, les feuilles et les colonnes A à Q. Une même référence peut apparaître sur plusieurs lignes correspondant à des contrats différents.

⚠️ Attention : l’export reprend des prix et des indicateurs de publication existants, avec des dates pouvant être préremplies. Relisez tous les blocs d’une ligne : envoyer un prix inchangé peut aussi préparer une nouvelle instruction tarifaire.

✍️ Remplir les tarifs à modifier

1. Renseignez les montants sous forme de nombres décimaux sans symbole monétaire. Vérifiez votre saisie après enregistrement du classeur.
2. Choisissez les taux de TVA parmi ceux disponibles pour le pays de l’établissement. Un taux absent de cette liste n’est pas accepté.
3. Saisissez les dates au format jj/MM/aaaa, par exemple 15/10/2026. Vérifiez séparément chaque date de début et de fin.
4. Utilisez exactement true ou false pour les champs de publication, selon l’effet recherché. Un prix saisi ne suffit pas à définir sa disponibilité.
5. Si un bloc n’est pas concerné, videz ses cellules dans la copie de travail : C à F pour Particuliers, G à J pour Réduction, ou K à P pour Business. Ne laissez pas un indicateur de publication isolé en supposant qu’un prix vide annule toute instruction.

⚠️ Attention : un prix vide, un prix de 0 et publié = false ne sont pas équivalents. Pour rendre une référence gratuite, supprimer un prix ou modifier uniquement sa disponibilité, faites vérifier le cas avant d’utiliser ce fichier ; le traitement examiné ne conserve pas tous les montants nuls comme des prix.

⚠️ à confirmer : l’effet exact des valeurs vides, de zéro et de la dépublication, notamment sur les sites web ; le fuseau et l’heure d’application. La validation admet aussi des heures, mais cela ne garantit pas leur exécution à la minute demandée.

🏬 Cibler un client et son contrat

Un tarif Business peut être un prix de référence ou un tarif négocié pour un contrat précis. Pour le parcours depuis la fiche client, consultez Personnaliser les tarifs pour un client Business.

Pour modifier seulement un tarif Business, videz C à J dans la copie. Le modèle peut répéter les prix Particuliers sur les lignes des contrats ; les conserver enverrait aussi ces informations.

Exemple : pour une référence déjà créée, sélectionnez en K le contrat de Client A, renseignez 10 en prix HT, choisissez la TVA appropriée, puis la date et true si le tarif doit être publié. Laissez le prix TTC vide si vous fournissez seulement le HT. Préparez une autre ligne, avec le contrat de Client B, pour son tarif distinct.

Si vous remplissez à la fois HT et TTC, assurez-vous qu’ils concordent avec le taux choisi. La validation du fichier ne garantit pas qu’elle détecte un écart entre ces trois valeurs.

⚠️ Attention : ne remplacez pas le choix de contrat par son nom seul. Un libellé mal formé peut perdre son rattachement au contrat sans message explicite. Si le contrat manque dans la liste, vérifiez sa présence chez le bon client, puis réexportez le modèle.

Pour les changements depuis une fiche produit sur plusieurs contrats, consultez aussi la tarification Business d’un produit pour vos clients.

Pendant l’onboarding, signalez les tarifs particuliers attendus pour chaque client et contrat à votre équipe de mise en place. Vous préparez les informations ; cette équipe réalise l’import initial. P7 sert ensuite aux évolutions tarifaires lorsque votre accès est en place.

📥 Envoyer puis vérifier l’application des prix

1. Enregistrez la copie et envoyez-la avec P7 dans Type de contenu.
2. Attendez la fin du traitement et consultez Résultat.
3. Si le fichier est accepté, vérifiez la date, le contrat et la publication des instructions prévues.
4. Après leur application, contrôlez les prix de la fiche ou du contrat concerné, ainsi que l’historique de tarification.

File has successfully imported indique que les instructions tarifaires ont été acceptées. Leur application intervient ensuite selon leur date et le traitement des publications. Ce message ne prouve pas que tous les nouveaux prix sont déjà visibles sur la caisse.

⚠️ à confirmer : l’écran client de suivi des instructions, les délais de traitement et le calcul HT/TTC appliqué. Le traitement final appelle une procédure de base de données dont la définition n’est pas présente dans les sources examinées.

🛠️ Lire et corriger le fichier d’erreurs

1. Lorsque Résultat indique Please see the … errors into the file, cliquez sur le nom du fichier pour télécharger le classeur annoté.
2. Ouvrez la première feuille et lisez Erreur / Error, colonne Q.
3. Retrouvez chaque référence par son ItemID et son contrat ; ne vous fiez pas uniquement au numéro de ligne si la copie a été filtrée ou réorganisée.
4. Corrigez les données, puis vérifiez toutes les autres cellules du bloc concerné. Une première erreur peut en masquer une autre.

🔁 Reprendre uniquement les changements nécessaires

1. Pour un rejet de validation, corrigez le lot en conservant les lignes prévues. Les autres lignes n’ont pas été acceptées séparément selon la règle NIS.
2. Vérifiez les anciens messages Error dans la copie corrigée et archivez leur version précédente.
3. Pour un import déjà accepté, consultez d’abord les instructions et les prix appliqués. Ne renvoyez pas automatiquement un tarif dont la date n’est pas encore atteinte.
4. En cas d’échec technique pendant l’enregistrement, faites vérifier les instructions déjà créées avant de déterminer les lignes à renvoyer.
5. Envoyez la correction avec P7, puis vérifiez le résultat du fichier et celui de son application.

⚠️ à confirmer : la reprise d’un classeur annoté et les limites décrites ci-dessus sur la version déployée. L’accès au module et les parcours des articles liés doivent aussi être validés avant publication.