Votre imprimante s'est déconnectée suite à une coupure d'électricité, à un problème de réception du wifi ou un tout autre problème? Vous avez un message d'erreur "fail to open port" ? Voici la démarche à suivre :
- Si en recherchant l'imprimante dans "rechercher"vous ne trouvez pas l'imprimante, assurez-vous que votre imprimante soit bien allumée et que tous les voyants soient en vert.
- Si vous n'avez toujours aucun résultat, cliquez deux fois simultanément sur la touche principale de Tablette puis faites glisser Hangers vers le haut. Redémarrez votre application Hangers et refaite la connexion.
- si un voyant clignote rouge, c'est certainement le papier, ou éteigner rallumer et cela remarchera.
Explication des voyants (cliquer ce sur lien pour le détail)
En particulier celui-ci signifie que le papier est mal mis, ou de bien qu'il faut bien refermer la porte.
Si cela ne change rien, souffler à l'intérieur une poussière ou de la farine (cher Boulanger;-) ), peut s'être déposée sur le capteur.
- Commencez par vérifier que vous êtes toujours connecté au bon réseau wifi. Pour le vérifier, sortez de l'application Hangers et recherchez dans vos applications "Réglages"
Assurez-vous tout d'abord que l'option "Réseau local" soit activé.
- Cliquez sur WI-FI
Sur le coté droit de votre écran le wifi sélectionné doit être TP-LINK ou Hangers . S'il votre wifi est connecté à un autre réseau, refaite la connexion avec le bon réseau mentionné ci-dessus.
Votre reconnexion au réseau wifi est bien faite, repartez dans votre application Hangers.
- Cliquez ensuite sur "Compte" (1) sur le bas droit de votre écran.
- Sélectionnez "Paramétrer l'application"
- Faites glisser votre écran vers le bas puis cliquez sur "Rechercher"
Une recherche d'imprimante à proximité s'effectue.
- Sélectionnez la bonne imprimante c'est-à-dire la "Star - MC"
- Allez ensuite tester l'impression en prenant un ticket quelconque, cliquez sur l'icône imprimante (2) sur le coté droit de votre écran puis sélectionnez imprimer "Un reçu"
Votre imprimante est re connectée.
Le saviez-vous
- Pour une connexion standard voici les articles pour les différents périphériques :
- Configuration express
- Se connecter à l'Imprimante Star MC
- Connexion de l'imprimante pour coupons Star
- Connexion de l'imprimante pour tickets Epson
- Connexion de l'imprimante pour coupons Epson
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