Enregistrez le réseau du routeur de votre caisse pour que Hangers Pro puisse vous aider à contrôler la connexion aux périphériques.
📍 Ici nous allons voir :
📋 Préparer la connexion
- Vérifiez le branchement du routeur et des imprimantes.
- Connectez l’iPad au Wi-Fi de ce routeur.
- Retrouvez le nom du réseau et son mot de passe Wi-Fi. Vérifiez qu’ils correspondent à l’installation actuelle.
L’iPad et les périphériques doivent être sur le même réseau local. Un iPad connecté directement au Wi-Fi de la box peut avoir Internet sans pouvoir communiquer avec les périphériques de la caisse.
💾 Enregistrer le réseau
Lors de la première installation, suivez la Configuration Express. Pour corriger uniquement le réseau d’une caisse déjà installée :
- Ouvrez Compte → Réseau local dans Hangers Pro.
- Touchez Configurer.
- Renseignez le nom du Wi-Fi et le mot de passe Wi-Fi du routeur.
- Enregistrez et contrôlez l’état affiché.
⚠️ Caisse déjà en service : utilisez le menu dédié au réseau plutôt que de reprendre toute la Configuration Express, qui contient aussi d’autres paramètres.
🔎 Lire l’état et agir
| État affiché | Vérification à effectuer |
|---|---|
| Réseau opérationnel | Testez le périphérique dont vous avez besoin. |
| Réseau non configuré | Enregistrez le nom et le mot de passe du routeur. |
| Aucun Wi-Fi connecté | Activez le Wi-Fi dans les Réglages de l’iPad et rejoignez le bon réseau. |
| Mauvais réseau Wi-Fi | Vérifiez le nom du réseau ; reconnectez-vous au routeur de la caisse. |
| Périphériques inaccessibles | Vérifiez alimentation, câbles et réseau des périphériques. |
| Mot de passe invalide | Vérifiez le mot de passe actuel du routeur et corrigez la configuration. |
Après une erreur réseau, l’application peut proposer une assistance pour ouvrir les réglages, reconfigurer ou retester la connexion. Suivez l’action correspondant au message affiché. Les propositions dépendent du problème détecté.
🛠️ Si le problème continue
Si l’iPad revient sur le réseau de la box, reprenez la procédure pour oublier les réseaux concurrents. Pour une imprimante inaccessible, contrôlez d’abord son alimentation et son branchement ; si un redémarrage est nécessaire, attendez son démarrage complet avant le test.
Si vous ne retrouvez pas la cause, utilisez l’aide depuis l’application et décrivez le message, le réseau choisi et le périphérique concerné, sans transmettre le mot de passe.