Enregistrez le règlement d’une commande en vérifiant son solde et le moyen réellement utilisé.
📍 Ici nous allons voir :
📋 Vérifier la commande
Retrouvez la bonne commande et contrôlez le client, le total, les paiements déjà enregistrés et le reste à payer. Le paiement peut être demandé à la création ou plus tard selon la configuration dépôt/retrait.
L’état de production ou de retrait ne prouve pas à lui seul qu’une commande est payée. Pour une commande facturée à un professionnel, vérifiez le parcours business avant de chercher un encaissement sur l’iPad.
💳 Enregistrer le règlement
- À la création de commande, utilisez l’écran de paiement proposé. Pour une commande existante, ouvrez son récapitulatif, touchez l’icône de paiement, puis Payer lorsque cette action est proposée.
- Vérifiez le montant versé et choisissez le moyen de paiement réellement utilisé.
- Suivez les instructions du terminal si celui-ci est intégré à votre installation.
- Contrôlez le paiement enregistré et le solde restant avant de recommencer une opération.
Pour un règlement partagé, suivez les paiements multiples. Pour les espèces, vérifiez le rendu de monnaie ; pour un règlement incomplet, utilisez le guide de l’acompte.
⚠️ Paiement incertain : contrôlez le résultat du terminal et celui de Hangers Pro avant de relancer un encaissement.
🕒 Différer le paiement et suivre la commande
Si l’option Plus tard est disponible dans votre configuration, elle permet de poursuivre le parcours proposé sans déclarer un paiement qui n’a pas eu lieu. Contrôlez ensuite le solde de la commande.
Lors de la remise réelle des articles, suivez le retrait de la commande. L’action de retrait et le paiement doivent être vérifiés séparément.
Si l’action de paiement est désactivée, consultez le diagnostic du bouton grisé. Les captures conservées illustrent des versions antérieures ; les couleurs et la position des boutons peuvent varier.