Créer un modèle d'email pour les relances de vos factures

Votre client ne vous a pas encore payé et vous souhaitez le relancer ? Ou vous en avez marre de rédiger les mêmes e-mails alors que vous devez souvent envoyer les mêmes ?

Cet article répondra à cette attente.

Rendez-vous sur l'un de vos clients professionnels, n'importe lequel (dans tous les cas, vous pourrez choisir si le modèle doit s'appliquer uniquement à ce client, ou à tous vos clients professionnels).

Cliquez ensuite sur l'onglet "facture et devis", puis à côté de l'une des factures ou devis, cliquez sur la petite flèche pour envoyer un e-mail.

Descendez tout en bas et appuyez sur le bouton "nouveau modèle de devis"

Une fenêtre s'ouvre.

Entrez-y :

- le nom du modèle, exemple : relance de la facture X

- la langue du texte

- cochez ou décochez le bouton selon vos besoins

Ensuite, rendez-vous dans l'onglet "composition", entrez-y :

- le sujet du message

- le contenu du texte (voir exemple ci-dessous)

Le tour est joué ! Votre modèle apparait maintenant dans la liste déroulante.

Le saviez vous ?

Les tags vous permettent de rendre votre message dynamique. Ainsi si vous souhaitez que le numéro de facture, le nom du contact en question, la date... apparaissent, vous pouvez le faire sans avoir à changer vous-même les informations dans votre modèle.

Dans notre exemple, le tag #--documentname-- permettra de mettre le bon numéro de document, peu importe celui que vous choisirez d'envoyer.