Ce guide vous aide à imprimer une facture d’encaissement pour un client particulier sur l’iPad et à corriger son adresse après émission.
📍 Ici nous allons voir :
- 🚨 Limitations
- 🔢 Prérequis
- 🔢 les Opérations
- 🏠 Corriger l’adresse d’une facture déjà émise sur l’iPad
- 🖨️ Un exemple d'impression de facture d'encaissement
- 💡 Le saviez-vous ?
Afin d'imprimer une facturette pour votre client particulier, commencez par rechercher une commande.
🚨 Limitations
- Pour vos clients institutionnel, la facturation se passe sur votre espace de gestion pour une expérience avancée avec les clients professionnels. 👉 Créer une facture pour un client professionnel
- Votre commande est réglée sinon direction la section 👉 Le saviez-vous ?
🔢 Prérequis
1. Votre client doit être identifié
👉 Entrer les données du client avant la prise de commande
👉 Renseigner les données du client après la prise de commande
👉 Ajouter les fichiers excel client sur Hangers selfcare (espace de gestion)
2. L'adresse du client doit être renseigné.
👉 Accéder à la fiche client, éditer les informations d'un client
3. Les informations légales de votre établissement sont renseignés
🔢 les Opérations
Une fois la commande ouverte, cliquez sur "imprimer" (1) et choisissez "Une facture" (2)
🏠 Corriger l’adresse d’une facture déjà émise sur l’iPad
Cette procédure concerne une facture d’encaissement NF525 émise depuis Hangers Pro sur l’iPad. Pour une facture professionnelle créée dans l’espace de gestion, suivez la reprise de facture professionnelle.
Une erreur d’adresse se corrige depuis la fiche du client, puis au moment de réimprimer la facture. La modification de la fiche client ne réécrit pas la facture déjà émise.
- Ouvrez la fiche du client concerné, puis la section Adresses.
- Ajoutez une nouvelle adresse et renseignez les informations exactes : rue, code postal, ville et pays.
- Activez Définir comme adresse par défaut, puis confirmez l’adresse.
- Revenez sur la commande concernée. Choisissez Imprimer, puis Une facture.
- Dans la fenêtre Modification des informations de facturation, vérifiez les différences entre les anciennes et les nouvelles informations, puis choisissez l’action adaptée.
Exemple de fenêtre affichée lors d’une réimpression après changement d’adresse. Les valeurs illustrées dépendent du client sélectionné.
| Votre choix | Ce que fait Hangers Pro |
|---|---|
| Mettre à jour les informations | L’application génère un avoir lié à la facture initiale, puis une nouvelle facture avec les informations à jour. La nouvelle facture est liée à cet avoir et à la facture d’origine. |
| Conserver les informations originales | L’application réimprime la facture avec ses informations d’origine, sans créer d’avoir ni de nouvelle facture pour ce changement d’adresse. |
⚠️ Date de la nouvelle facture : la facture de remplacement porte la date du jour de la correction, et non la date de la facture initiale. Vérifiez l’adresse avant de choisir Mettre à jour les informations.
Les trois documents conservent leur lien : facture initiale → avoir → nouvelle facture. La facture initiale reste conservée ; il ne s’agit pas d’une modification de son adresse après émission.
💡 Si la fenêtre ne s’affiche pas : vérifiez que vous avez confirmé la bonne adresse par défaut pour le client de la commande, puis relancez Imprimer → Une facture. La fenêtre apparaît lorsqu’une différence d’informations de facturation est détectée.
🖨️ Un exemple d'impression de facture d'encaissement
🤓 Découvrez les autres 👉 🧾 Les documents imprimables
💡 Le saviez-vous ?
- l'émission d'une facturette sur l'iPad exige que la commande ai été réglée. Si vous souhaitez sollicité votre client pour qu'il vous règle alors nous vous invitons à vous rendre vers l'article Partager l'état des commandes à un client particulier
-Il est possible de créer des factures manuellement pour vos clients professionnels sur votre espace en ligne. Pour créer une facture manuelle rendez-vous sur l'article => Créer une facture
- dans le cadre du Bonus Réparation de Re_Fashion, la génération de la facture est automatique lors de la soumission de la déclaration .