Télécharger TeamViewer Quick Support

Lorsque vous avez besoin d'une assistance et que vous contacter le support, il est plus simple de vous apporter notre aide en visualisant votre écran.

Quick Support est une application qui vous permet de partager votre écran à distance avec le Support Hangers.

Afin de pouvoir utiliser l'application il faut tout d'abord la télécharger.

- Rendez-vous sur l'écran d'accueil de votre iPad

- Cliquez sur l'application App Store :

- Dans la barre de rechercher (1) taper "Quick Support"

- Cliquez sur Obtenir (2) en face de l'application TeamViewer Quick Support 

- Une fois le téléchargement terminé, appuyez sur le bouton central (3) de votre iPad

- Cliquez sur l'icône réglages de votre iPad :

- Cliquez sur Centre de contrôle (4)

- Cliquez sur Personnaliser les commandes (5)

- Cliquez sur le bouton "+" en face de Enregistrement de l'écran (6)

Votre application est maintenant téléchargée et paramétrée.

Pour aller plus loin ...

Une fois que votre application installée vous pouvez consulter notre article Partager mon écran avec le support