🛠️ Créer un service sur mesure

L'option de service sur mesure offerte par le système HangersPro vous permet :

• de réaliser des prestations qui ne figurent pas dans votre liste.
• de réaliser des devis, en spécifiant une fourchette de prix.
• de modifier le prix d'une prestation existante dans un cas particulier.
• de choisir différents taux de TVA.

Dans cet article, nous vous expliquons comment utiliser cette fonction pour créer de façon rapide et facile une prestation qui n'est pas dans votre liste. 

La création de service sur mesure depuis l'application est transitoire : la prestation créée ne sera pas enregistrée dans la liste des prestations offertes par votre magasin, mais elle sera valable uniquement pour le ticket réalisé.

• Pour créer un service qui apparaisse dans votre liste de prestations, vous devrez le faire par l'intermédiaire de votre espace personnel sur https://hangers.io (voir l'article "Créer une prestation").
• Pour Créer une réduction sur un commande, voir l'article : "Créer une réduction sur la commande"
• Pour Créer une réduction / promotion sur une prestation produit :  "mettre en place une réduction sur la commande".

Avant de pouvoir utiliser les services sur-mesure, assurez-vous que l'option est bien sélectionnée dans les paramètres. Pour cela, rendez-vous dans Compte -> Paramétrer l'application -> cochez la case

Création rapide de service sur mesure :

1er cas de figure : 

Un client requiert un service qui ne figure pas dans votre liste de prestations, vous avez la possibilité de créer un service sur mesure au moment de la création du ticket.

Dans cet exemple, un client apporte une cravate de soie très fine tachée. Votre prix de liste pour le nettoyage de cravate est de 10 €, mais dans ce cas, vous estimez que la valeur de la prestation est de 12 €.

1) Dans l'onglet "Prestations", cliquez sur la case "Service sur mesure" (1).

Ou bien 

- 2 choix s'offrent à vous.

- La fenêtre qui s’ouvre vous permet d'entrer les informations nécessaires à la création d'un service sur mesure :

• L'intitulé de la prestation (3)
• Dans un premier temps, noter le prix fixé pour cette prestation dans la case de "Prix estimé" (4). Appuyer ensuite sur "Prix estimé" pour que ce prix devienne votre prix définitif.
• La quantité (5).

- Cliquez sur "Sauvegarder" (6) pour enregistrer et passer à l’étape suivante.

2ème cas de figure 

Un client requiert un service qui figure dans votre liste de prestations, vous avez également la possibilité de créer un service sur mesure au moment de la création du ticket.

2) Appuyer pendant 2 secondes sur la case du produit (dans cet exemple : "Costume 2 pièces") et relâchez pour voir l’option "Créer Service sur mesure" (2) apparaître.

Les étapes suivantes sont les mêmes que pour le premier cas de figure.

Cette vidéo retrace les étapes expliquées : 

Pour une meilleure visibilité, l'étiquette de quantité des services sur mesure est de couleur rose et elle se situe du côté gauche sur la carte de la prestation. 

Pour aller plus loin

Si vous ne connaissez pas à l'avance le prix du service sur mesure, reportez-vous à l'article "Réaliser un devis avec la fonction service sur mesure"