Retrouvez le lien entre la commande de votre client et les opérations prises en charge par un atelier ou un centre de production.
📍 Ici nous allons voir :
👁️ Retrouver les commandes liées
Lorsqu’un circuit de production est configuré, la commande client peut être associée à un ou plusieurs tickets destinés aux partenaires chargés du travail.
- Ouvrez la commande du client.
- Repérez les commandes liées proposées sur le ticket.
- Ouvrez la commande du partenaire concerné.
- Comparez les articles, le partenaire et l’avancement avant d’agir.
Exemple : une chemise est traitée sur place et d’autres articles en blanchisserie. Le ticket destiné à l’atelier concerne la partie qui lui est confiée.
🔎 Distinguer les responsabilités
Le lien permet de suivre la production et les échanges entre les parties. Il ne prouve pas à lui seul que la facturation interne est terminée.
La progression d’un ticket lié, le stock et les notifications dépendent du circuit. Annuler la commande du client ne garantit pas l’annulation, le remboursement ou le retour en stock de tous les tickets liés. Faites qualifier les effets attendus avant une correction.
Consultez les caractéristiques des commandes et le suivi de production.
🎥 Comprendre la synchronisation
Démonstration historique du parcours
Cette démonstration historique illustre un circuit configuré. Les mises à jour entre le point de vente et l’atelier nécessitent une synchronisation adaptée.
Lors de l’installation, faites préciser le rôle du point de distribution et du centre de production. Les termes historiques « point froid » et « point tiède » doivent être rapprochés de la configuration réelle ; ne changez pas ce réglage par déduction.