Tickets/inventaire (rapport)

Pour visualiser le rapport des tickets, cliquez sur "Mes rapports" dans le menu de la barre latérale de gauche de votre espace personnel sur https://hangers.io, puis sélectionnez "Tickets/Inventaire".

Le rapport des tickets dispose de nombreux filtres pour vous permettre d'analyser votre activité en détail.

Vous pouvez filtrer le rapport des tickets : 

1 er onglet : 

• par date ou intervalle ou type de période sur la date de création du ticket : cliquez sur l'icône du calendrier en bout de ligne et choisissez les dates
• par restant dû (sommes payées ou sommes restantes)

2ème onglet : 

• par identifiant (code ticket, ID ticket, code coupon) et statut du ticket

3 ème onglet : 

• par client : type de client (business ou particulier), nom ou ID client ou par contrat

Si vous choisissez de filtrer les tickets, spécifiez autant de critères que vous le souhaitez et cliquez sur le bouton rose "Rechercher".

Vous visualisez alors un tableau des tickets correspondant aux critères indiqués.

Une fois la recherche effectuée, vous pourrez trouver différentes vues tickets.

Notamment une vue synthèse, une vue par employé, par client, par statut du ticket, par taux de TVA...

Cliquez sur pour voir le détail selon la ventilation/vue souhaitée.

 Le saviez-vous ?

Le statut en retard signifie que la commande est à l'étape "en production" ou à une étape précédente, et que la date de réalisation souhaitée est dépassée.

Les commandes avec un statut en retard sont ajoutées dans la génération du brouillon de facture, même pour les factures auto-générées sur la base de la date "prêt" ou "terminé". Reste à l'opérationnel de challenger avec l'opérationnel si la commande a effectivement été livrée ou non.

Attention 

Si vous ne retrouvez pas un ticket, pas de panique il n'a pas disparu, vous avez juste fait un mauvais filtrage.

Par exemple, si vous recherchez un ticket à l'aide de son code, assurez-vous que la période et le type de date correspondent bien au ticket recherché.