Vous avez des commandes et celles-ci ont différentes étapes ? Cela est prévu 😁 et est représenter par la couleur du "ticket" 🎟️ 🎫
Dans cet article 📖, nous allons explorer les différentes étapes du processus de commande et de vente dans votre POS
👩🏫 Comprendre les étapes 🏁
- Chaque étape correspond à un moment spécifique, majeur dans l'avancement d'une commande,
- Chaque commande est associé à un types de ticket / commande qui vient avec une sélection d'étape prédéfini. 💡 C'est donc un pré-requis de comprendre les types de commande pour maîtriser les étapes.
- Chaque étape peut comporter plusieurs statuts.
Comprendre les étapes vous aidera à mieux gérer vos ventes et à offrir un service client de qualité.
🔢 Présentation des différentes étapes 🏁
Repère Visuel | Nom de l'étape | Les status associés | 📚 quelques ressources intéressantes liées à cette étape |
En attente | Créer une commande récurrente | ||
En Cours | L'écran principal des tickets | ||
Prête | La commande est prête / Marquer un ticket comme prêt en totalité | ||
<Uniquement interne à Hangers> | |||
En Cours de Livraison | Ajouter une collecte ou une livraison depuis Hangers Pro | ||
Au point de retrait | Vos commandes liées à votre atelier ou labo de production | ||
Terminé / Retiré | Terminer une commande | ||
🧿 Voir les différentes étapes
📱 Sur votre application
- Sur L'écran principal des tickets, vous retrouverez toutes vos commandes "Actives", i.e, qui ne sont pas "Terminé"
- Sur L'écran des tickets (commandes) terminés, .. vous avez compris.
💡 Pour allez plus loin : Rechercher / Filtrer vos commandes sur iPad. Spoiler 🚨, vous verrez que la recherche est intelligente
🖥️ Sur votre espace de gestion en ligne
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