Modifier l'adresse postale d'un client

Vous pouvez le faire soit depuis la tablette, soit depuis votre espace Web en ligne.

Espace Web :

1. Sur la partie Web, aller dans le menu Mes clients > Particuliers

2. Chercher votre client à l'aide des filtres proposés.

3. Une fois votre client affiché dans le tableau de résultats, sur la ligne correspondante dans le tableau, déplier le menu de la colonne "Actions" puis cliquer sur "Editer".

4. Modifier les champs d'adresse dans l'encadré "Adresse postale" et cliquer sur enregistrer quand vous avez terminé. A la prochaine synchronisation de votre tablette, l'adresse se mettra à jour pour ce client.

Sur la tablette :

1. Sur la tablette, aller sur l'un des tickets de votre client.

2. Une fois le détail du ticket affiché, cliquer sur le nom de votre client dans la barre verte en haut de l'écran.

3. Dans le menu qui s'affiche sous forme d'une popup, sélectionner le menu "Voir les détails du client".

4. Cliquer ensuite sur le bouton vert "Editer".

5. Remplir les champs proposés puis quand vous avez fini, cliquer le bouton rose "Sauvegarder".

6. Vous avez fini. A la prochaine synchronisation de votre tablette, l'adresse se mettra à jour sur nos serveurs pour ce client.