Identifiez les références qui ne doivent pas bénéficier d’une réduction et contrôlez la portée de la remise.
📍 Ici nous allons voir :
⚙️ Configurer une référence
Depuis votre espace en ligne :
- Ouvrez Mon catalogue → Ajouter & Éditer.
- Ouvrez le produit ou la prestation concernée.
- Dans les tarifications, vérifiez l’option N’accepte pas de réduction.
- Enregistrez, puis contrôlez la référence sur la caisse.
🔎 Contrôler la réduction sur le ticket
Le repère « point rouge » permet d’identifier les références exclues dans le parcours documenté. Ajoutez les articles au panier et contrôlez la base réellement remisée avant de valider la réduction sur la commande.
Exemple : un panier de 31 € comprend 16 € de prestations éligibles et 15 € d’articles exclus. Une remise portant seulement sur les articles éligibles se calcule sur 16 €, pas sur 31 €.
🧾 Vérifier les cas particuliers
Une remise sur facture professionnelle suit un autre parcours que la réduction d’un ticket particulier. Vérifiez les lignes éligibles et le détail de la facture avant de valider.
⚠️ À confirmer selon le parcours : priorité entre remise déjà attachée à une référence, offre prédéfinie et remise de facture. Les règles de cumul ne se déduisent pas du seul point rouge.
Pour préparer votre catalogue : créer une prestation, créer un pack ou créer une formule. Consultez aussi les réductions prédéfinies à la ligne.