Gestion de la production au sein d'un réseau de magasins

Introduction

Cet article s'adresse à nos clients ayant au moins deux magasins, organisés autour d'un réseau et dont l'un des deux magasins est un centre de production.

La gestion de la production est un module complémentaire et payant. Si vous voulez en bénéficier, contactez le support Hangers. 

Activation du module 

Pour savoir si ce module est activé au sein de votre réseau, voici comment procéder :

Connectez vous à votre espace en utilisant les identifiants du gestionnaire du réseau, fournis par nos équipes lors de l'activation de votre réseau. Une fois connecté(e), allez dans le menu (affiché à gauche) : Mes points > Gestion de la production Le lien Gestion de la production s'affiche t-il ? OUI, Le module est bien activé.  NON, peut être n'avez-vous pas activé la ou les permissions adéquates Aller voir le paragraphe suivant

Donner les permissions pour configurer le module

Pour donner les permissions à vous même et à vos employés, voici comment procéder :

1. Aller dans le menu (affiché à gauche) : Mes employés (1)
2. Dans la liste des employés qui s'affiche, chercher la personne avec le rôle Gestionnaire du réseau (2)
3. Depuis le menu déroulant s'affichant sur les noms et prénoms de cette personne, cliquez sur l'option "Editer les accès" (3)
4. Une fois la page chargée, allez dans la dernière partie : Permissions de l'employé sur le selfcare
   1. Si aucune permission ne s'affiche, cliquer sur le lien : activer/Appliquer les permissions par défaut
   2. Sinon, chercher les 3 cases à cocher suivantes et cocher les puis appuyer sur Enregistrer en bas à droite.

Nous allons vérifier que vos magasins sont bien typés

Vérifier le rôle de mes magasins

1. Aller dans le menu (affiché à gauche) : Mes points > Types de points (1)
2. Dans la page qui s'ouvre, cocher les cases en fonction du rôle de chaque magasin. Ce qui important, c'est le rôle de centre de production (2). Il ne doit être donné qu'aux magasins qui agissent comme des centres de production.
3. La capture d'écran ci-dessus montre la configuration idéale.
4. Appuyer sur le bouton Enregistrer en bas à droite quand vous avez terminé (3)

Présentation de l'écran de configuration principal

Sur cet écran, vous pouvez définir les relations de premier niveau entre vos magasins. Deux onglets : 

• Vos centres de production :
  • Internes au réseau : liste des boutiques dont le rôle est Centre de production
  • Externes au réseau : liste des boutiques hors de votre réseau (fournisseurs, prestataire extérieur, etc ... ). S'il en existe, nous consulter, ils pourront être à ajouter (non inclus dans le module de base Gestion de la Production, frais financiers supplémentaires).
• Vos centres de distribution :
  • Réseaux de distribution : listes des têtes de réseau et sous réseau, pour permettre une configuration hiérarchique et rapide.
  • Points de distribution : liste des magasins de votre réseau ayant le rôle Centre de distribution 

Définir les délais de production 

1. Placer vous sur l'écran de configuration principal (voir paragraphe précédent)
2. Afficher l'onglet : Centre de production (cliquer sur le lien (1))
3. Sélectionner visuellement le centre de production sur lequel définir les délais (2)
4. Dérouler le menu en cliquant sur le nom du centre (3)
5. Cliquer sur : Paramétrer les délais de production
6. Dans la page qui s'ouvre, remplir/modifier le contenu des cases selon vos besoins
7. Enregistrer en cliquant sur bouton placé en bas à droite de la page.

Définir la capacité de production 

1. Placer vous sur l'écran de configuration principal (voir paragraphe précédent)
2. Afficher l'onglet : Centre de production (cliquer sur le lien (1))
3. Sélectionner visuellement le centre de production sur lequel définir les délais (2)
4. Dérouler le menu en cliquant sur le nom du centre (3)
5. Cliquer sur : Définir la capacité de production
6. Dans la page qui s'ouvre, remplir/modifier le contenu des cases selon vos besoins
7. Enregistrer en cliquant sur bouton placé en bas à droite de la page.

Affecter des centres de production aux points de distribution 

Vous pouvez le faire de deux façons différentes : 

• Depuis les réseaux de distribution : ce sont les têtes du réseaux et des sous-réseaux qu'on retrouve dans ce tableau. En définissant les associations Centre de distribution / Centre de production, vous avez la possibilité de diffuser cette configuration à l'identique à tous les partenaires du réseau et/ou des sous-réseaux. 
  • Avantages : configuration rapide, traite tous les cas identiques
  • Inconvénients : ne permet de gérer les exceptions
• Depuis les points de distribution : ce sont vos boutiques Centre de distribution placées dans votre réseau et/ou sous-réseau. Vous pouvez définir magasin après magasin les relations avec le ou les centres de production. 
  • Avantages : configuration précise, permet de traiter les cas particuliers
  • Inconvénients : long et fastidieux

Pour démarrer le paramétrage, choisissez votre camp : 

NB : Pour le premier niveau, l'association entre Production et Distribution s'effectue sur les familles. Nous verrons par la suite, comment effectuer l'association service par service.

• Depuis les réseaux de distribution : 
   
  • Dérouler le menu en cliquant sur le nom du réseau (1)
  • Cliquer ensuite sur l'action : Affecter des centres de production (2)
  • Dans la page qui s'ouvre, cocher les familles de produits du centre de production correspondant (noter que les résultats du tableau sont unique par (famille + centre de production))
  • Enregistrer votre sélection à l'aide du bouton placé en bas à droite.
  • De retour sur l'écran de configuration principal, dérouler à nouveau le menu en cliquant sur le nom du réseau (1) puis cliquer ensuite sur l'action : Appliquer cette configuration aux points de distribution (3)
  • Dans la popup qui s'affiche (4), sélectionner les partenaires du réseau/du sous-réseau qui bénéficieront de ce paramètrage (5). Si votre centre de production se trouve dans la liste, ne pas le sélectionner. 
    
    
  • Cliquer sur Valider quand vous avez fini (6)
• Depuis les points de distribution :
  • Dérouler le menu en cliquant sur le nom du réseau (1)
  • Cliquer ensuite sur l'action : Affecter des centres de production (2)
  • Dans la page qui s'ouvre, cocher les familles de produits du centre de production correspondant (noter que les résultats du tableau sont unique par (famille + centre de production))
  • Enregistrer votre sélection à l'aide du bouton placé en bas à droite.

Définir quels services seront traités par le centre production 

Les produits et services de vos centre de distribution éligibles à leur traitement par le centre de production doivent avoir la propriété Fait Sur Place décochée. Si la case est cochée, cela signifie que le service est réalisé sur site. 

Vérifier vos centres de production rapidement : 

• Depuis les réseaux de distribution : 
  
  
  • Dérouler le menu en cliquant sur le nom du réseau (1)
  • Cliquer ensuite sur l'action : Définir/Voir les centres de production attachés au catalogue (2)
  • Jouer ensuite avec les filtres de la page pour définir les services et produits faits sur place et ceux traités par le centre de production. Pour sélectionner un centre de production et une famille, il faut que la case soit décochée. 
  • A gauche, dans le panneau foncé latéral, vous pouvez changer l'édition des produits de chaque magasin, sans avoir à repasser par l'écran de configuration principal.
  • N'oublier pas d'enregistrer. 
  • Diffuser ensuite ce paramètrage aux partenaires du réseau/du sous réseau comme expliquer dans le précédent chapitre.
• Depuis les points de distribution :
  • Identique au réseau de distribution
  • la configuration s'appliquera qu'a ce point et non aux membres du réseau/du sous-réseau.
  • N'oublier pas d'enregistrer.