😱 Vous avez un soucis avec un client pour un article abimé  ? Pas de soucis. Notre solution, vous permet de faire la déclaration et son suivi de façon intégré et de déclarer le constat depuis votre tablette.

La une saisie du constat accélérée avec les informations dela  cliente depuis le détail d'une commande. Le constat s'envoie d'un simple clic  avec la preuve de dépôt et est signé électroniquement ✍️ .

Il est partagé avec vous, votre assureur et votre client. Les photos sont ajoutées et toutes les parties peuvent échanger de façon sécurisée sur la conversation email.

⚙️🖥️  La mise en place

Au préalable, il faut renseigner son numéro de contrat dans son espace , sous Mon Magasin / Juridique et assurance.

 🚨 Si votre assureur n'est pas dans la liste contacter Hangers avec le nom et coordonnées de votre assureur.

📑 Faire la déclaration

Pour cela, rien de plus simple sur la commande aller sur l'icon option supplémentaire ֯avec les 3 cerlces 'o' et "Ouvrir un litige" et suivez les étapes, .. et envoyer

👀 Suivre la déclaration

Une fois envoyée, un e-mail est envoyé avec la déclaration à l'ensemble des parties. 

⚠️ prévenir des litiges

Pour cela, nous vous invitons à lire : 

- Les réserves sur un ticket

et 

- ? Ajouter une photo à un article ou une prestation, qui seront des preuves en cas de litige.