Vous avez un module de vente en ligne et vous souhaitez mettre en place des créneaux horaires, pour vos rendez-vous, collectes ou livraisons ?  Cela se passe ici 📍

⚡️ Cette fonction est limitée au client Advanced et Entreprise ou souscripteur des modules 🧩 livraison ou  🧩 production.

Dans cet article nous verrons : 

👩‍🏫 la définitions les créneaux

⚙️ Paramétrer les créneaux

📱 Utiliser les créneaux sur Hangers Pro 

 🖥️ L'utiliser des créneaux sur le site internet

 📆🕵🏻‍♂️  le suivi

👩‍🏫 la définitions les créneaux

Vous avez trois type de créneaux : 

1. Le créneau de réservation, pour le click-and-collect ou des activités de reservations type salon de coiffure 💈💇‍♀️.
2. Le créneau de livraison, pour la livraison de bien comme une délicieux gâteau d'anniversaire 🎂.
3. Le créneau de collecte, qui convient aux activités de traitement, tel que le pressing. 

⚙️ Paramétrer les créneaux

🕓 Définition de plage Horaire des créneaux,  de leur durée et limitations de réservation

Sur le Selfcare, dans la section "Mes horaires", souvrez la sous-section "Mes horaires de livraison" :

Au sein de cette page, vous pourrez choisir pour chaque type de créneaux

- des horaires différentes ou associé collecte et livraison 

-  la durée des créneaux .

-  un traitement différencié par type de client ( business et les clients réguliers ).

-  Il est aussi possible de mettre une limite pour le nombre de réservation par créneaux de livraison en cochant cette option :

Le nombre de réservation sera configuré sur la page suivante.

Une fois cette page paramétrée, enregistrez vos modification en cliquant sur le bouton "Enregistrer" :

🚥 Activation des créneaux

A présent, rendez-vous dans la sous-section "Gestion des créneaux", qui se trouve dans la section "Expéditions" :

Dans cette page, vous allez pouvoir paramétrer le nombre maximum de créneaux, mais vous pouvez aussi sélectionner certains créneaux pour les désactiver. 

🔬Les règles avancées des créneaux

Il est possible de configurer d'autres paramètres de livraison tels que les délais de livraison dans la page des règles de livraison :

Dans cet onglet, vous pouvez faire en sorte de configurer les prochains créneaux de livraison en plaçant un délai d'une certaine durée. Par exemple, si vous mettez 2 jours, un utilisateur ne pourra pas sélectionner une réservation de livraison pour les 2 prochains jours.

Dans l'onglet "Créneaux de collecte pour les livraisons" ou "Créneaux de collecte en magasin", vous pouvez configurer d'autres délais pour les collectes cette fois-ci.

Le saviez vous ?

Il est possible de mettre en place un délai de livraison pour les contrats de manière ciblé, permettant ainsi à chaque contrat d'avoir son propre délai de livraison. Pour ce faire, aller dans : Mes clients > Business > Sélectionner un client > Sélectionner un contrat > Propriétés > Franco de port et livraison > Délai de livraison.

Il vous suffit d'y insérer le délai que vous souhaitez en heure.

📱 Utiliser les créneaux sur Hangers Pro 

Voici les tutos pour :

• 🕓 La prise de rendez-vous avec choix de créneaux horaires.

 🖥️ L'utiliser des créneaux sur le site internet

Voici les tutos pour :

Sélectionner un horaire pour votre mode de commande livraison sur marketplace.hangers.io

 📆🕵🏻‍♂️  le suivi

Voici les tutos pour :

📆 La vue de recherche d'événement