🕵🏻‍♂️🎟️ Tickets/inventaire (rapport)

🎟️ Vous recherchez une vision globale des commandes traitées sur une période données ou d'autres critères ? ⌛️

Ce rapport est fait pour vous. ci-après vous trouverez : 

🔎 Présentation des filtres disponibles 

📊 La vue de synthèse  

🔢 Les données brutes 

 

 

Pour visualiser le rapport des tickets, cliquez sur "Mes rapports" dans le menu de la barre latérale de gauche de votre espace personnel sur https://hangers.io, puis sélectionnez "Tickets/Inventaire".

 

🔎Présentation des filtres disponibles 

 

Le rapport des tickets dispose de nombreux filtres pour vous permettre d'analyser votre activité en détail.

Vous pouvez filtrer le rapport des tickets : 

1 er onglet : 

• par date ou intervalle ou type de période sur la date de création du ticket : cliquez sur l'icône du calendrier en bout de ligne et choisissez les dates
• par restant dû (sommes payées ou sommes restantes)

2ème onglet : 

• par identifiant (code ticket, ID ticket, code coupon) et statut du ticket

 

3 ème onglet : 

• par client : type de client (business ou particulier), nom ou ID client ou par contrat

 

Si vous choisissez de filtrer les tickets, spécifiez autant de critères que vous le souhaitez et cliquez sur le bouton rose "Rechercher".

Vous visualisez alors un tableau des tickets correspondant aux critères indiqués.

 

Une fois la recherche effectuée, vous pourrez trouver la vue de synthèse tickets.

 

La vue de synthèse

tableau de synthèse:

Retrouvez la somme de toutes commandes de vos filtres, de leur valeur et contenu.

 

Ventilation par TVA et type de client:

Ventilation par jour:

 

Vous voulez savoir quelle est votre tendance de vente dans le semaine, ce tableau est bien utile.

 

Ventilation par Canal:

💡 

pour avoir un canal en ligne vous devez avoir le module supplémentaire vente en ligne . 

Ventilation par employés:

 

Vous voulez savoir lequel de vos employés est le meilleur vendeur, ce tableau est bien utile.

 

 

Ventilation par statut du ticket / de la commande :

 

Vous voulez voir s'il n'y a pas trop d'annulation ou remboursement et alors peut-être renforcer Permissions & Restrictions des employés pour les Applications ?

 

Ventilation par clients: 

 

Cliquez sur pour voir le détail selon la ventilation/vue souhaitée.

Appuyer sur voir les données brutes pour faire des analyses à partir des données de ces tableaux.

Les données brutes

 

les colonnes sont : 

-Créé Le : La date de création,

- Site : le nom du site ( si vous avez un réseau de magasin),

- Employé le nom de l'employé qui a créé la commande,

- Ticket l'identifiant de  commande, c'est bleu, cliquez dessus pour voir le contenu.

- Statut le statut de la  commande, cf L'écran principal des tickets

- Client le nom du client

- Type de client particulier ou Business

- Total HT / TTC /TVA 🚨 attention dans ce rapport la TVA est indicative en particulier sur les clients business car le TVA se calcule sur la somme des tickets d'une facture et non ticket pas ticket. 

- Restant dû . 🚨 y a-til des ventes qui n'ont pas été réglées ?

💡 vou pouvez exporter en Excel !

 

 

 

 Le saviez-vous ?

 

- Le statut en retard signifie que la commande est à l'étape "en production" ou à une étape précédente, et que la date de réalisation souhaitée est dépassée.

 - Les commandes avec un statut en retard sont ajoutées dans la génération du brouillon de facture, même pour les factures auto-générées sur la base de la date "prêt" ou "terminé". Reste à l'opérationnel de challenger avec l'opérationnel si la commande a effectivement été livrée ou non.

- Ce rapport est souvent utilisé comme proxi pour rechercher le CA ( chiffre d'affaire) ou des erreurs . Deux filtres sont souvent utilisé : 

montant restant dû , qui permet d'isoler les commandes qui n'ont pas été réglées.

client business ,  qui permet d'isoler les commandes des clients B2B en facturation

 

 

ce rapport est souvent rapprocher des rapports 

👉 Le journal des paiements (rapport)

👉 Factures et Avoirs (rapport)

 

 

Attention 

Si vous ne retrouvez pas un ticket, pas de panique il n'a pas disparu, vous avez juste fait un mauvais filtrage.

Par exemple, si vous recherchez un ticket à l'aide de son code, assurez-vous que la période et le type de date correspondent bien au ticket recherché.